Politique d'expédition

Nous expédions nos commandes en Espagne et à l'international par l'intermédiaire de NACEX et de ses partenaires logistiques.

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées une fois le paiement confirmé.

Délais de livraison

Les commandes sont généralement livrées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande.

Pendant certaines périodes de l'année, notamment au mois d'août ou lors de campagnes promotionnelles, les délais de livraison peuvent être prolongés. Dans ce cas, la livraison peut prendre jusqu'à 8-10 jours ouvrés.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande en fonction du pays de destination et du montant de la commande.

Réception de la commande

Nous vous recommandons de vérifier l'état du colis au moment de la livraison.

Si vous constatez un dommage visible sur l'emballage, veuillez le signaler au transporteur au moment de la réception ou refuser le colis si vous pensez que son contenu a pu être endommagé.

Incident de livraison

Si votre commande n'est pas livrée dans le délai prévu ou si vous rencontrez un problème lié à la livraison, veuillez nous contacter à info@argentbasic.com. Nous serons heureux de vous aider.